Integritetspolicy

Hur vi hanterar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Handmadewrcrafte är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Kontaktuppgifter:
Haga Nygata 14
413 01 Göteborg
Sverige
Telefon: +46739752574
E-post: support@handmadewrcrafte.world

Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera din kontakt med oss. När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär samlar vi in följande uppgifter:

  • Namn: För att kunna adressera dig korrekt
  • E-postadress: För att kunna svara på dina frågor
  • Meddelande: Innehållet i ditt meddelande till oss
  • Intresseområde: Valfritt fält för att vi ska kunna rikta vårt svar

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter eller personuppgifter om personer under 18 år utan föräldrars samtycke.

Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Samtycke: När du frivilligt skickar in ett meddelande via vårt kontaktformulär ger du ditt samtycke till att vi behandlar dina uppgifter för att kunna svara på ditt meddelande.
  • Berättigat intresse: Vi har ett berättigat intresse av att kunna hantera kundkontakt och förfrågningar för att driva vår verksamhet.

Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter enbart för följande ändamål:

  • Svara på dina frågor och meddelanden
  • Hantera din kontakt med oss
  • Förbättra vår kundservice
  • Uppfylla eventuella juridiska förpliktelser

Vi använder inte dina personuppgifter för marknadsföring eller säljer dem till tredje part.

Lagring och Radering

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för. Som huvudregel raderar vi personuppgifter när:

  • Kontakten är avslutad och vi inte längre behöver uppgifterna
  • Du begär radering av dina uppgifter
  • Uppgifterna inte längre är relevanta för vår verksamhet

Normalt lagrar vi kontaktformulärsdata i högst 24 månader från senaste kontakten, om inte längre lagring krävs enligt lag eller för att hantera eventuella juridiska krav.

Delning med Tredje Part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

  • Om vi är juridiskt skyldiga att lämna ut uppgifter (t.ex. till myndigheter)
  • Om vi använder externa leverantörer för att driva vår webbplats (t.ex. webbhotell), men dessa får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner

Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES.

Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Rätt till information: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur de används.
  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade.
  • Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
  • Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda i ett strukturerat format.
  • Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@handmadewrcrafte.world. Vi svarar på din begäran inom en månad.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vi använder säkra kommunikationsprotokoll och begränsar åtkomsten till personuppgifter till endast de personer som behöver dem för att utföra sitt arbete.

Ändringar av Integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller i gällande lagstiftning. Vi kommer att meddela om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats med ett uppdaterat datum.

Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, vill utöva dina rättigheter eller har andra frågor relaterade till integritet, kontakta oss på:

E-post: support@handmadewrcrafte.world
Telefon: +46739752574
Adress: Haga Nygata 14, 413 01 Göteborg, Sverige

Senast uppdaterad: 2026-01-08